Erfahrungen mit smartmobil.de

Seit April 2016, also doch schon eine ganze Weile, läuft mein Mobilfunkvertrag bei smartmobil.de. Zum damaligen Zeitpunkt hat mich das Gesamtpaket des Vertrags überzeugt. smartmobil.de ist eine Marke von Drillisch. Drillisch wiederum betreibt verschiedene Mobilfunkmarken, die allesamt im Netz von Telefonica Deutschland funken. Dadurch kann Drillisch auch Tarife mit LTE anbieten, denn weder die Telekom noch Vodafone geben LTE für Drittanbieter frei.

Wie das O2 bei jedem selbst ausgebaut ist, muß jeder vor Ort mal selbst testen. Im Normalfall habe ich da keine größeren Probleme mit. Das kann aber regional ganz unterschiedlich sein.

Der 2016 gebuchte Tarif umfasste

Telefon-Allnet-Flat
SMS-Allnet-Flat
4 GB LTE Datenflat innerhalb Deutschlands

Zum 15.07.2017 wurde gemäß den EU-Regularien der Tarif in einen regulierten EU-Tarif umgewandelt, sodaß die 4 GB auch innerhalb der EU nutzbar wurden.

Der Preis des Tarifs lag in den ersten 12 Monaten bei 14,99 € je Monat, danach 19,99 € je Monat.

Ende September habe ich den Tarif auf den smartmobil.de LTE Pro umgestellt. Der enthält 5 GB LTE und ansonsten die gleichen Bestandteile wie mein alter Tarif. Auch die EU-Regulierung ist hier mit dabei. Dabei kostet der Tarif nur 14,99 € je Monat und das 24 Monate lang.

Die Umstellung des Tarifs und gleichzeitige Vertragsverlängerung habe ich wenige Tage vor Monatsende vorgenommen und wurde dann zum 01.10.2017 wirksam. Auch hier klappte alles reibungslos.

Jede seit April 2016 erhaltene Rechnung war absolut korrekt. Der Support, den ich bisher nur im Rahmen von Fragen vor der EU-Regulierung mal in Anspruch nahm, war immer sehr freundlich, auch wenn die Reaktionsgeschwindigkeit via Facebook manchmal etwas schneller sein dürfte.

Nach inzwischen über 1,5 Jahren als Kunde bei smartmobil.de kann ich eigentlich nur sagen, daß wer einen Tarif im O2 sucht, dort sicherlich gut aufgehoben ist, sofern die jeweiligen Eckdaten des gewünschten Vertrags mit den Tarifangeboten von smartmobil.de übereinstimmen.

4.5 / 5 stars