Torsten testet…

Erfahrung mit sc24.com

Posted on 21. August 2013 by Torsten Maue

Aufgrund eines wirklich günstigen Angebots, habe ich vor kurzem eine Bestellung im Onlineshop von sc24.com getätigt. Die Auswahl des Produktes, die Suche im Shop – alles lief problemlos.

Doch dann zum Schluß gab es doch ein Problem. Als Zahlungsanbieter hatte ich Amazon Payment ausgewählt und dort auch bereits die Zahlung bestätigt. Dann klickte ich auf bestellen und plötzlich trat eine Fehlermeldung auf.

Was tun? Im Mailpostfach traf eine Mail von Amazon Payment bezüglich der Bezahlung ein, keine jedoch vom Onlineshop selbst.

Am anderen Morgen, die Bestellung selbst hatte ich am späten Mittwoch Abend ausgelöst, schrieb ich daher bezüglich meines Problems an die Pinnwand von sc24.com auf Facebook.

Die Antwort kam dann am Freitagnachmittag mit dem Hinweis, daß es ein technisches Problem gab, dieses behoben sei und meine Bestellung auf dem Weg zu mir sein. Am Sonnabend traf das Paket bei mir ein.

Gehe ich mal davon aus, es hätte kein technisches Problem gegeben, dann wäre das Paket vielleicht schon freitags bei mir gewesen und schneller wäre dann nicht möglich gewesen. Also kann man in Bezug auf die Schnelligkeit von sc24.com nicht meckern. Was die Reaktionszeit an der Facebookpinnwand angeht, so sehe ich da doch noch etwas Verbesserungsbedarf. Rund 34 Stunden zwischen Frage und Antwort halte ich für etwas lang, das sollte man durchaus auf unter 24 Stunden drücken. Im Zweifelsfall auch erstmal nur mit einer „Wir habens gelesen und kümmern uns drum“-Antwort, damit man weiß, daß da jemand dran ist an der Sache.

Erfahrungen mit simquadrat

Posted on 15. August 201318. August 2013 by Torsten Maue

Seit einiger Zeit sind meine Eltern wie auch ich Kunde bei simquadrat, einer Marke des Providers sipgate.

Was ist simquadrat?

simquadrat ist ein Mobilfunkangebot. Im Unterschied zu anderen bekommt man hier jedoch bei Bestellung keine Mobilfunknummer, sondern eine ortsbezogene Festnetznummer zugewiesen. Wohnt man also z.B. in Berlin, bekommt man eine Rufnummer mit der Vorwahl 030. Diese ist ganz normal mit einer Simkarte verknüpft, wie man sie von woanders auch bekommt. Unter dieser Festnetznummer ist man dann immer auf dem genutzten Handy erreichbar, egal wo man sich gerade aufhält. Man kann also auch gerade in München im Hofbräuhaus sitzen, während man einen Anruf auf seiner 030-Nummer von simquadrat erhält. Da heutzutage fast jeder eine Festnetzflat hat, fallen für den Anrufer in diesem Fall auch keine Kosten an, es ist für ihn tariflich wie ein normales Festnetzgespräch. Wer keine Festnetzflat hat, zahlt den herkömmlichen Festnetztarif seines Providers.

Wer möchte kann zusätzlich eine kostenlose Mobilfunknummer mit der Vorwahl 01579 bestellen. Man kann auch seine bisherige Festnetz- oder Mobilfunknummer von einem anderen Provider zu simquadrat portieren. Außer den einmaligen Portierungskosten fallen dafür keine weiteren monatlichen Kosten an.

Die simquadrat Tarife

Einmaliger Kaufpreis: 4,95 € (incl. 5,00 € Startguthaben)
monatlicher Grundpreis: 0 €
Datenflat 1 GB: 9,95 € / Monat
Festnetzflat: 9,95 € / Monat
All-Net-Flat (Telefonie): 19,95 € / Monat
SMS: 9 Cent
Minutenpreise, wenn keine Flat besteht: 9 Cent innerhalb Deutschlands (außer Sonderrufnummern)

Für Telefonie im EU-Ausland werden KEINE Roaminggebühren berechnet!

Für wen ist simquadrat geeignet?

Da gibt es eine ganze Menge Kundenkreise. Meine Eltern z.B. haben keinen regulären Festnetzanschluß mehr, der sie bei der Telekom zuletzt knapp 30 € im Monat kostete, sondern eine simquadrat-Karte mit der Festnetzflat für 9,95 € im Monat. Damit sparen sie rund 20 € im Monat und sind dennoch jederzeit für alle unter einer Festnetzrufnummer erreichbar. Ich habe für sie wegen der besseren Handhabung ein Panasonic KX-TW211 GBA Schnurlostelefon gekauft, wo man eine Simkarte einlegen kann. Man kann die Simkarte aber selbstverständlich auch in jedes normale Handy oder Smartphone einlegen.

Ich selbst nutze die simquadrat-Simkarte in einem normalen Handy um auch unterwegs für meine Kunden und anderen Kontakte unter einer Festnetznummer erreichbar zu sein. Da ich selbst wenig telefoniere und daheim über meinen Festnetzanschluß mit einer Festnetzflat versorgt bin, habe ich keinerlei Flatrate dafür gebucht.

Meine Erfahrungen mit simquadrat

simquadrat nutzt das E-Plus. Das sollte man im Vorfeld wissen, denn nicht überall ist hier eine gute Abdeckung gegeben, insbesondere auch im Datenbereich. Im Telefoniebereich habe ich selbst bisher mit dem E-Plus-Netz keine schlechten Erfahrungen gemacht. Im Gegenteil: als meine Mutter zur Kur war, war das E-Plus das einzige Netz welches innerhalb des Gebäudes verfügbar war.

Speziell zu simquadrat ist folgendes zu sagen: ruft man von einem simquadrat-Anschluß aus irgendwo an, dauert der Rufaufbau etwas länger als sonst gewohnt. Die Zeit liegt bei mir irgendwo zwischen 5-10 Sekunden. Damit haben weder meine Eltern noch ich ein Problem, das ist auch eine reine Gewöhnungssache und vielleicht verkürzt sich das auch mal noch.

Die Gesprächsqualität war am Anfang nicht ganz so prickelnd bei meinen Eltern, da gab es immer so ein Echo. Das hat sich einige Wochen später dann aber schlagartig geändert, obwohl sie selbst technisch nichts verändert haben, also auch immer noch das gleiche Endgerät nutzen. Seitdem glasklarer Empfang ohne Echo.

Ich selbst nutze die Karte ja eher unterwegs. Vor kurzem war ich im Zug unterwegs von Magdeburg nach Leipzig. Während der Fahrt habe ich mit einem Kunden telefoniert und wir hatten die gesamte Zeit sehr guten Empfang, keine Unterbrechungen der Verbindung. Die Abdeckung im Bereich Telefonie bei E-Plus ist also besser als ihr Ruf.

Probleme bei simquadrat

Einige kleinere Einschränkungen gibt es noch, wobei da die Schuldigen wohl eher nicht bei simquadrat zu finden sind. Was nicht funktioniert ist der SMS-Empfang von O2 auf die Festnetznummer. Von anderen Netzen aus geht das problemlos. Auch gibt es wohl Probleme mit dem Anrufen aus dem O2-Festnetz auf eine simquadrat-Nummer. Ich selbst habe beides noch nicht feststellen können bisher, habe das von anderen aber bereits desöfteren gehört bzw. gelesen.

Alles in allem ist simquadrat in meinen Augen ein interessantes Angebot mit einigen kleinen Kinderkrankheiten. Wer daheim keinen Festnetzanschluß mehr benötigt, für den könnte simquadrat eine preiswerte Alternative sein.

Pension Spreewelten im Bahnhof Lübbenau

Posted on 29. Juli 20133. März 2016 by Torsten Maue

Ich war für zweieinhalb Tage auf Einladung von Tourismus Marketing Brandenburg in Lübbenau. Untergebracht war ich während dieser Zeit in der Pension Spreewelten, die sich direkt im Empfangsgebäude des Bahnhofs Lübbenau befindet.

Im Spreewiesel Center, im Erdgeschoß des Bahnhof Lübbenau, kann man nicht nur Zeitungen, Zeitschriften, Bahnfahrkarten und Souvenirs kaufen, hier befindet sich auch die Rezeption der Pension Spreewelten. Sie ist bis 19 Uhr besetzt.

Da mein Zimmer bei meiner Ankunft noch nicht bezugsfertig war, konnte ich mein Gepäck dort lassen und fand es dann am Abend direkt auf meinem Zimmer vor.

Die Zimmer in der Pension Spreewelten sind etwas ganz Besonderes. Auffällig ist bereits, daß es keine Zimmernummern gibt, sondern alle Zimmer dem Alphabet nach beschriftet sind, also Zimmer A, B, C usw.

Aber damit möchte ich mich hier gar nicht weiter aufhalten, viel wichtiger sind die Zimmer selbst. Sie sind alle nach einem anderen Thema von verschiedenen Künstlern gestaltet worden. Kein Zimmer ist dadurch doppelt vorhanden, jedes stellt ein anderes Thema dar und hat eine andere Inneneinrichtung.

Das Zimmer in dem ich schlief hieß „Spreewaldexpress Abteil Miss Marple„. Es sollte ein Luxusabteil eines Waggons des Orient Express darstellen. Passend dazu war auch ein Exemplar des Buches „Mord im Orientexpress“ dort vorhanden.

Im Zimmerpreis enthalten, den man hier nachlesen kann, sind einige nette Kleinigkeiten. So gehört da eine kleine Flasche Wasser dazu. Die war in meinem Fall leider ungekühlt, was ich bei den vorherrschenden Temepraturen etwas schade fand. Desweiteren bekommt man eine Postkarte mit einer Ansicht des bewohnten Zimmers, die man über die Pension kostenfrei verschicken kann. Weitere Postkarten kann man im Erdgeschoß im Spreewiesel-Center käuflich erwerben. Auch ein Exemplar der hiesigen Tageszeitung lag täglich (außer am Abreisetag) für mich bereit.

Wer länger bleibt, kann zwei Stunden im Erlebnisbad „Spreewelten Bad Lübbenau“ (ohne Sauna) kostenfrei in Anspruch nehmen. Auch Fahrräder kann man über die Pension vergünstigt mieten um damit den Spreewald zu entdecken.

Das Frühstück wird im Restaurant Mediterrano angeboten, welches sich im gleichen Gebäude befindet. Das Frühstücksbüffett ist okay, wobei etwas mehr Auswahl nicht schlecht sein würde. Da könnte man noch dran arbeiten. Vielleicht kann sich das ändern, wenn die Pension besser ausgelastet ist.

Wie bereits angemerkt, befindet sich die Pension im Empfangsgebäude des Bahnhofs Lübbenau. Dieser Bahnhof liegt an einer immer noch genutzten Eisenbahnstrecke, wo auch nachts Züge verkehren. Da mein Zimmer direkt zu den Bahnsteiggleisen hinausging, hörte ich natürlich auch den Zugverkehr. Wer einen sehr leichten Schlaf hat, für den ist die Pension vielleicht eher weniger geeignet. Das sollte man VOR der Buchung beachten. Da ich früher jahrelang an Eisenbahnstrecken wohnte, störte mich das nicht wirklich.

Was mich aber störte war etwas anderes. Die Zimmer haben keine Klimaanlage. Es war recht warm da drinnen und auch der im Zimmer befindliche Ventilator konnte da nicht wirklich etwas dran ändern. Hier sollte man nochmal etwas Geld in die Hand nehmen und eine Klimaanlage nachrüsten. Die fehlende Klimaanlage beschert der Pension auch einen ganzen Punkt Abzug in meiner Bewertung.

Ansonsten ist noch zu beachten, daß die Zimmer nur über eine Wendeltreppe erreichbar sind und somit nicht barrierefrei sind.

Disclaimer: Ich war auf Einladung von Tourismus Marketing Brandenburg (TMB) vor Ort, die auch die Übernachtungskosten übernahmen. Dies beeinträchtigt mich jedoch nicht in meiner Meinungsbildung.

Creperie du Palais in Weimar

Posted on 24. Juni 2013 by Torsten Maue

Während meines Kurzurlaubs in Weimar bekam ich Hunger. Ganz in der Nähe vom Wittumspalais, also sehr zentral gelegen, befindet sich die „Creperie du Palais“.

Das kleine Lokal machte einen netten Eindruck, zumal auch fast alle Tische im Außenbereich besetzt waren. Ich nahm Platz, schaute mir die Karte an und konnte auch sehr schnell meine Bestellung aufgeben.

Dann dauerte es etwas. Irgendwann kam eine Bedienung, brachte mir etwas zu essen und fragte mich ob ich auch Getränke bestellt hätte. Da kam eine andere Bedienung und brachte mir dann auch bereits die bestellte Limonade. Irgendwie unkoordiniert. Nunja. Allerdings sah mir die gelieferte Galette etwas seltsam aus. Die Bedienung meinte die Füllung wäre drunter.

Ich fing also an zu essen und merkte dann, nach nochmaligem Blick in die Karte, daß das nicht das war was ich bestellt hatte. Ich aß weiter, sagte es irgendwann der Bedienung, die überrascht tat, aber sich nicht wirklich entschuldigte.

Währenddessen warteten am Nebentisch zwei Damen so ca. 15 Minuten bereits auf ihre bestellten Getränke.

Mein Essen bestand aus zwei Teilen, der Galette und den Crêpes. Nachdem ich die Galette gegessen hatte, wartete ich nun auf die Crêpes (und hoffte, daß wenigstens da das richtige geliefert wurde).

Ich wartete. Ich wartete weiter. Zwischendurch wollte eine Bedienung bei mir abkassieren, obwohl ich weder zu zahlen wünschte, noch alles von meiner Bestellung erhalten hatte. Ehe ich letzteres reklamieren konnte, war sie schon wieder weg.

Nach ca. zwanzig Minuten erwischte ich dann mal wieder ne Bedienung und fragte nach den bestellten Crêpes. Sie verschwand und brachte selbige ca. fünf Minuten später, natürlich ohne sich zu entschuldigen.

Ich aß die Crêpes und bei der nächsten Gelegenheit winkte ich einer der Bedienungen zu um zahlen zu können. Die Rechnung kam schnell, ich wurde weder gefragt ob alles in Ordnung war, alles geschmeckt hat und es gab auch keine Entschuldigung für das falsche Essen und die Verzögerungen.

Alles in allem erschien mir das Personal sehr planlos, jeder bediente überall. Keiner schien wirklich durchzublicken. Trinkgeld gabs natürlich nicht.

Fazit: Das Essen hat geschmeckt, preislich war es okay. Der Service war allerdings unterirdisch, daher gibt es auch nur 1,5 von 5 Punkten.

Lambertz Bio Hafer Cookies

Posted on 14. Mai 2013 by Torsten Maue

Heute mal wieder etwas für die Süßschnäbel unter meinen Followern. Lambertz suchte auf Facebook Tester für einige ihrer Produkte und ich hatte das Glück zu den Auserwählten zu gehören, die nun ein paar Lambertz-Produkte testen dürfen. Trotzdem ist das was hier steht meine persönliche Meinung. Die lasse ich mir von niemandem nehmen.

Wie die Packung aussieht, kann man auf dem Foto gut erkennen. Enthalten sind vier mal vier Cookies.

Die Zutaten stammen fast komplett aus kontrolliert biologischem Anbau. Ausgenommen hiervon sind die Backtriebmittel und der Emulgator sowie das Salz. Letzteres ist meiner Meinung nach aber eigentlich auch grundsätzlich Bio, da es so wie es abgebaut wird auch verbraucht wird. Na egal.

Der Boden der Bio Hafer Cookies ist mit Vollmilchschokolade umhüllt. Hier fiel mir positiv auf, daß sie sich trotzdem einzeln entnehmen ließen und nicht zusammenklebten.

Der Keks selbst ist knackig, sein Innenleben aber nicht zu fest. Trotzdem zerbröselt er nicht in der Hand. Natürlich sollte man ihn nicht zu lange in der Hand behalten, denn sonst bekommt man recht leicht schokoladige Finger. 😉 Da die Kekse aber eh nicht so groß sind, sind sie eh schnell im Mund verschwunden. *g*

Geschmacklich können mich die Bio Hafer Cookies voll und ganz überzeugen. Nicht zu süß, trotz der Schokolade. Trotzdem fände ich auch eine Variante ohne Schokolade nicht schlecht, oder kommt die noch? Wer gerade auf Diät ist, der sollte aber vorsichtig sein. Zwei der Kekse haben zusammen 121 kcal, das sind 6 % des Tagesbedarfs. Der enthaltene Zucker in zwei Keksen deckt sogar 9 % des Tagesbedarfs, die gesättigten Fettsäuren gar 15 % des Tagesbedarfs eines Menschen.

Preislich liegt so eine Packung Bio Hafer Cookies bei um die 2-3 €, je nach Anbieter. Zwei Euro empfinde ich als okay, drei als etwas viel. Das ist aber meine persönliche Meinung und jeder hat da sicher eine andere Einstellung zu. Der Preis dürfte aber auch durch der Verwendung von Bio-Zutaten begründet sein.

Fazit: Mal was anderes für zwischendurch, schmeckt echt lecker. Leider ist die Packung auch irgendwie viel zu klein. War bei mir jedenfalls recht fix alle.